Početna / Politika privatnosti

Politika privatnosti

Kako Velvet Vision prikuplja, koristi i čuva vaše osobne podatke kad pošaljete upit.

Vrijedi od 8. studenoga 2026.

Tko obrađuje podatke

Voditelj obrade je Luminus Visual Studio, obrt za snimanje i usluge, vl. Damir Pišćetek, Zagreb. Velvet Vision je brend tog obrta.

Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@luminusvisual-studio.hr.

Koje podatke prikupljam

  • Kontakt forma i email: ime, email adresa i sadržaj poruke.
  • WhatsApp i telefon: broj telefona, ime i sadržaj poruka.
  • Podaci koje sami pošaljete: na primjer datum i lokacija vjenčanja ili okvirni raspored dana.

Zašto ih koristim

Podatke koristim samo da odgovorim na vaš upit, pošaljem ponudu i dogovorim snimanje vjenčanja. Ne koristim ih za slanje newslettera ili reklama i ne prodajem ih nikome.

Pravna osnova je vaša privola, koju dajete označavanjem kvačice u kontakt formi, i poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije pružanja usluge (članak 6. stavak 1. točke a) i b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR).

Gdje se podaci nalaze

Poruke iz kontakt forme stižu na moj email, a poruke poslane preko WhatsAppa ostaju u WhatsAppu. Podatke ne dijelim s drugim osobama, osim pružatelja tih usluga (pružatelj email usluge i WhatsApp) koji ih tehnički prenose i pohranjuju.

Koliko dugo ih čuvam

Podatke čuvam 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, a zatim ih brišem. Iznimka su podaci koje zakon obvezuje čuvati dulje, na primjer na računima.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti:

  • uvid u podatke koje imam o vama,
  • ispravak netočnih podataka,
  • brisanje podataka,
  • ograničenje obrade ili povlačenje privole.

Dovoljno je poslati email na info@luminusvisual-studio.hr. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kolačići i usluge trećih strana

Stranica ne koristi kolačiće za praćenje ni oglašavanje. Nekoliko vanjskih usluga pri posjetu može obrađivati tehničke podatke, na primjer IP adresu i vrstu preglednika:

  • Behold za prikaz Instagram objava na početnoj stranici,
  • Google Fonts za učitavanje fontova.

Izmjene

Ako se način obrade podataka promijeni, ažurirat ću ovu stranicu i datum na vrhu.